Nikoろぐ

川田 茂雄著: 社長をだせ！(宝島社文庫)
おそらく（というか、バレバレ）N社サービスセンターでのvs.クレーマー物語 実際にクレーム処理に当たった経験のある方には非常に面白いと思います。 そうじゃない普通の人にはちょっと誤解を与えるような・・・。 (★★★★★)